Volver

Política de privacidad

Última actualización: 27 de mayo de 2026

Esta política describe qué datos personales recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos. Aplica a todos los servicios bajo el dominio insidelabs.app.

1. Responsable del tratamiento

Inside Labs L.L.C-FZ · Meydan Free Zone, Dubai, EAU · Trade License ARI-00007
Email de contacto: hola@insidelabs.app

Como entidad fuera del Espacio Económico Europeo que ofrece servicios a residentes en la UE, aplicamos las garantías equivalentes al RGPD para los datos de usuarios europeos.

2. Qué datos recogemos

  • Datos de contacto: email, nombre, apellidos.
  • Datos de pago: los gestiona Stripe directamente — Inside Labs no almacena tu tarjeta. Recibimos solo: identificador de cliente Stripe, importe, plan, estado de la suscripción y fechas de periodo.
  • Datos de Discord: si conectas tu cuenta, recibimos tu ID de Discord, nombre de usuario y avatar. No accedemos a tus mensajes privados.
  • Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de carga, errores de la app (vía Vercel Analytics, anonimizado).
  • Comunicaciones: los emails que nos envías y nuestras respuestas.

3. Para qué los usamos (base legal)

  • Prestar el servicio de membresía (ejecución del contrato): gestionar tu acceso, cobrar la cuota, enviar avisos transaccionales (alta, cancelación, recordatorios de sesiones, facturas).
  • Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables, normativa fiscal UAE).
  • Mejorar el producto (interés legítimo): analítica de uso anonimizada para detectar bugs y entender qué funciona.
  • Comunicaciones comerciales (consentimiento): solo si lo aceptas explícitamente al darte de alta o suscribirte a la newsletter.

4. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores estrictamente necesarios para operar el servicio. Todos cumplen estándares de seguridad equivalentes y han firmado acuerdos de tratamiento de datos:

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (Stripe, Supabase, Vercel, Resend, Discord, Cloudflare) almacenan datos en servidores fuera de la UE, principalmente Estados Unidos. Las transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y/o programas de adecuación equivalentes.

6. Cuánto tiempo los guardamos

  • Datos de la membresía activa: mientras esté activa, más 6 años por obligaciones contables.
  • Facturas: 7 años por normativa fiscal.
  • Email tras cancelación: hasta que solicites su borrado o transcurran 3 años sin actividad.
  • Logs de la app: 30 días.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a los datos que tenemos sobre ti
  • Rectificar datos inexactos
  • Suprimir tus datos (con las limitaciones legales de retención)
  • Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato exportable
  • Retirar el consentimiento para comunicaciones comerciales en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a hola@insidelabs.app. Te responderemos en máximo 30 días.

Si consideras que tratamos tus datos incorrectamente, tienes derecho a presentar reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país (en España, la AEPD).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: TLS en todas las conexiones, contraseñas hasheadas (las gestiona Supabase Auth), pagos a través de Stripe (PCI DSS Nivel 1), control de acceso por roles, rate limiting, y monitorización de errores. Ningún sistema es 100 % seguro, pero hacemos todo lo razonable para protegerte.

9. Cookies

Ver Política de cookies.

10. Cambios en esta política

Si actualizamos esta política, te avisaremos por email con al menos 14 días de antelación si los cambios son sustanciales.

11. Contacto

Cualquier duda sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos: hola@insidelabs.app.